L’association grecque Smile of the Child a lancé le numéro d’urgence européen pour les enfants disparus, le 116 000, le 29 octobre 2008. Depuis 13 ans, cette association prend en charge des enfants en souffrance et les parents d’enfants disparus. Elle est membre de la fédération européenne Missing Children Europe (MCE).

La ligne a été inaugurée par Madame BARROSO, administratrice indépendante de MCE, en présence de nombreuses autorités et associations internationales et grecques, dont notamment un représentant du Ministre de l’Intérieur, de la police et l’ambassadeur de Belgique en Grèce. La Fondation pour l’Enfance et SOS Enfants Disparus ont été conviés à cet évènement.

Le 116 000 est un service téléphonique créé par la Commission européenne (Directive 2007/116/CE) qui permet d’apporter un soutien, une écoute et une information aux familles d’enfants disparus. Ce numéro est joignable gratuitement, 24h/24h et devrait bientôt être mis en place dans tous les pays de l’Union Européenne.